Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez serwis internetowy Kislovataya-Muka (dalej: Serwis).

1. Informacje ogólne

  1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest firma Kislovataya-Muka z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, NIP: 000-000-00-00, REGON: 000000000, zwana dalej Administratorem.
  2. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected] lub telefonicznie pod numerem: +48 22 123 45 67.
  3. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są:
    • przetwarzane zgodnie z prawem,
    • zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,
    • merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane,
    • przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

2. Cel i zakres zbierania danych

  1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.
  2. Administrator przetwarza następujące dane osobowe Użytkowników:
    • imię i nazwisko,
    • adres e-mail,
    • numer telefonu,
    • adres zamieszkania/dostawy (w przypadku zamówienia usługi).
  3. Celem zbierania danych osobowych przez Administratora jest:
    • nawiązanie, ukształtowanie treści, zmiana, wykonanie lub rozwiązanie stosunku umownego między Administratorem a Użytkownikiem, polegającego na świadczeniu usług drogą elektroniczną lub realizacji usług sprzątania,
    • udzielanie odpowiedzi na pytania zadane za pośrednictwem formularza kontaktowego,
    • marketing bezpośredni własnych produktów lub usług,
    • prowadzenie analiz statystycznych.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

  1. Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników opiera się na następujących podstawach prawnych:
    • art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy,
    • art. 6 ust. 1 lit. c RODO - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. obowiązki podatkowe, księgowe),
    • art. 6 ust. 1 lit. f RODO - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora (marketing bezpośredni własnych produktów lub usług, dochodzenie roszczeń),
    • art. 6 ust. 1 lit. a RODO - osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w jednym lub większej liczbie określonych celów (np. zgoda na otrzymywanie informacji handlowych).

4. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe Użytkowników przechowywane są przez Administratora:
    • w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy - przez czas niezbędny do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń, jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec Administratora,
    • w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda - do czasu jej odwołania,
    • w przypadku gdy podstawą przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora - przez czas niezbędny do realizacji tego interesu lub do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania.

5. Prawa Użytkownika

  1. Użytkownikowi przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem jego danych osobowych:
    • prawo dostępu do swoich danych osobowych,
    • prawo do sprostowania swoich danych osobowych,
    • prawo do usunięcia swoich danych osobowych,
    • prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych,
    • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
    • prawo do przenoszenia swoich danych,
    • prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych, jeżeli taka zgoda została udzielona,
    • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
  2. W celu realizacji powyższych praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: [email protected].

6. Odbiorcy danych

  1. Administrator może udostępniać dane osobowe Użytkowników następującym kategoriom odbiorców:
    • podwykonawcom, czyli podmiotom, z których usług korzysta Administrator przy przetwarzaniu danych, takim jak:
      • firmy księgowe,
      • kancelarie prawne,
      • dostawcy usług IT,
      • firmy kurierskie i pocztowe,
    • innym niezależnym odbiorcom, takim jak:
      • partnerzy handlowi, których oferta uzupełnia ofertę Administratora.

7. Pliki cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie).
  2. Serwis wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:
    • cookies sesyjne - są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej),
    • cookies stałe - przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  3. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
    • utrzymania sesji Użytkownika Serwisu, dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła,
    • określania profilu Użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
  4. Użytkownik może w każdej chwili dokonać zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.

8. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa odpowiadający ryzyku, uwzględniając stan wiedzy technicznej, koszt wdrażania oraz charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania, a także ryzyko naruszenia praw i wolności osób fizycznych o różnym prawdopodobieństwie wystąpienia i wadze zagrożenia.
  2. Administrator regularnie sprawdza i aktualizuje środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić najwyższy możliwy poziom ochrony przetwarzanych danych osobowych.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez opublikowanie nowej treści Polityki Prywatności na stronie Serwisu.
  2. Data ostatniej modyfikacji: 15.07.2023 r.

10. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości związanych z Polityką Prywatności, prosimy o kontakt z Administratorem:

Kislovataya-Muka
ul. Marszałkowska 142
00-061 Warszawa
e-mail: [email protected]
tel.: +48 22 123 45 67

Ostatnia aktualizacja: 15.07.2023 r.